5月28日,我县在会议中心会堂举办“提升政务服务·优化营商环境”专题培训班。县政务大厅全体工作人员、各乡镇民生服务中心负责人参加培训。
培训班邀请一窗(北京)研究院特聘礼仪研究员、中国政博会大讲堂讲师郭丽授课,郭丽结合窗口工作实际,通过情景演练,互动互答等方式,从政务服务行业变革、优质政务服务意识、政务形象标准化、岗位举止、礼仪标准化等方面作了讲解。培训内容通俗易懂,现场气氛活跃。
此次培训为期两天,旨在进一步提升政务服务质效,提高窗口文明服务意识,为企业和办事群众提供更加优质的政务服务,做到以礼仪促规范、以规范增实效,切实提高窗口政务服务能力和水平,营造良好的政务环境。