今年以来,县公安局通过“一窗通办”整合警务资源,优化办事服务效率,用实际行动回应人民群众需求,让“一窗通办”小窗口跑出便民服务“加速度”。
走进政务大厅,公安局服务专区“一窗通办”工作人员正忙着为办事群众复印材料,“一窗通办”提供的“无缝隙”服务,让办事群众在这里感受“零距离”的贴心服务。 县公安局以“一窗受理、综合服务”的模式,逐步实现群众一个窗口办成所有事,全面实现“户政+交管+出入境+治安+禁毒+网安”6类88项公安业务一站式办理。按照窗口业务事项清单,严格落实“一窗通办”“一次告知”服务承诺,让群众在办理具体事项时能够“一站式”办结,享受到“一窗通办”的高效便捷服务,解决群众办事“多头跑、来回跑、跑远路”难题,进一步打通为民服务的“最后一公里”。 截止目前,公安局服务专区“一窗通办”共接待群众5万余人,办理跨省、签发异地身份证等业务12835件,办理边境通行证、普通出入境证件等业务1651件,后台分类审批综合型业务427件。 公安局服务专区“一窗通办”实现了“环节少,减时限”,让群众办事有速度,便民服务有温度,惠民利企有广度,提升了人民群众的幸福感和获得感。