宽敞明亮的病房、和蔼可亲的医护人员、细致周到的服务……

自去年3月份以来，县人民医院以创建国家三乙医院为载体，不断优化就医服务和水平，努力为群众提供安全、舒适、温馨的就医环境，群众就医获得感逐步增强。

“您需要挂号么？建议去自助服务挂号区挂号，我带你过去。”“你需要挂什么科室，请从这边走。”在门诊大厅，医护人员马国琴正忙着为前来就诊的患者指引挂号窗口，或带患者去自助挂号机挂号。从帮助患者建档办卡、充值缴费、挂号就诊，到安抚情绪、普及知识，每天相同的工作流程、重复和话语要上百次。

让信息跑在患者前面，用主动作为赢来患者口碑。为了减少患者等待就医时间。县人民医院还推出了微信便民服务，患者只需要通过微信关注“西吉县人民医院”公众号，绑定身份证就能实现网上预约挂号、就诊、缴费等项目。

在放射科的远程医疗会诊室里，副主任医师王进虎正在对震湖乡卫生院上传的胸片进行会诊，随后将主治意见和治疗方案再通过远程会诊平台反馈过去，整个流程用了不到10分钟时间，让在震湖乡的老百姓得到了县城医院更先进、更专业地诊疗。在创建三乙医院的过程中，县人民医院成立工作专班，实时查看远程诊疗平台上各乡镇卫生院上传的信息，第一时间进行专家会诊、反馈治疗方案。与以往相比，智能化、网络化的服务既节省了患者往返的时间，又减轻了患者经济负担。

改善医疗服务，核心是以患者为中心，从“看不上病”到“能看上病”再变成“看得好病”，复杂疾病更需精准治疗。在创建三乙医院过程中，县医院着力加强医疗能力和服务建设，新购置导管室DSA数字血管造影机高端设备，新开展了冠脉造影术、动静脉导管置入术等项目，为患者进行精准治疗，实现第一时间、第一地点、第一速度、第一效果的治疗，为病人搭建起“生命的高速路”。

医疗服务质量好不好，患者最有发言权。去年6月14日，家住在涌金小区的马栩突然出现胸闷、胸痛症状。在县医院被诊断为突发心肌梗死，生命垂危。时间紧、任务重，心内科主任王维强第一时间运用新设备进行手术，成为县人民医院首例自主完成冠脉造影术的手术者。

县人民医院作为我县规模最大、设施最齐全的综合性医院，承担着全县40多万群众的常见病、多发病的诊疗和急危重症抢救与疑难病就诊、转诊工作。医院以“三乙”医院创建为契机，全力推进医院标准化、精细化、数字化发展，为全县老百姓提供了更加优质的医疗服务。