电商平台促销活动引发短信轰炸现象
正值“双十一”电商平台大促期间许多消费者纷纷反映他们频繁接收到大量的营销短信。从10月下旬电商平台开始预热以来这类情况变得尤为严重。部分消费者表示他们甚至在一晚上收到了超过200条短信，其中大部分都是来自不同平台的注册信息。这一现象不仅让许多消费者感到困扰也引起了社会各界的关注。
此类短信轰炸现象的背后，反映了电商平台及各类营销机构对消费者留意力的激烈争夺。随着“双十一”购物节的临近，各大电商平台和商家纷纷通过短信、电话等形式实行宣传推广，试图吸引更多的客户参与促销活动。这类过度营销表现已经超出了消费者的忍受限度，造成许多人不堪其扰。
依照工业和信息化部官方信息显示在“双十一”促销期间，营销类垃圾短信投诉数量显著增加，其中电商平台的投诉占比高达90%。这表明，电商平台在促销活动中利用短信营销的办法已经成为了一个普遍存在的难题。尽管消费者对此类营销办法表示不满，但仍然难以避免收到大量营销短信的情况。
消费者不堪其扰：从到恐慌
许多消费者表示他们在“双十一”期间收到了大量的营销短信，严重作用了他们的日常生活。一位名叫曾女士的街坊表示，她一整晚收到了超过200条短信，几乎都是平台的注册信息。此类情况不仅让她感到非常烦躁，还严重作用了她的睡眠品质。还有不少消费者反映，他们频繁接收到部分不明来源的催款短信让他们感到困惑和不安。
这类短信轰炸现象不仅让许多消费者感到厌烦，更有人表示这类已经影响到了他们的正常生活。有的消费者在工作时间不断收到推销短信，引发他们无法专心解决工作事务；有的消费者则表示这些短信甚至干扰了他们的家庭生活使他们无法享受安静的家庭时光。若干消费者担心本人的个人信息可能已被泄露从而遭受更多或诈骗。他们呼吁有关部门可以采用措施，有效遏制这类短信轰炸现象的发生。
专家观点：治理需从源头入手
面对这类短信轰炸现象，专家们认为应从源头上实施治理。明确贷款营销机构开展短信营销的内容不得超过金融管理部门许可的金融业务范围。须要贷款营销机构建立短信营销号码白名单制度，保证只向有意愿接收短信的客户发送营销信息。这样可避免无差别地向所有客户发送营销信息减少不必要的。
专家还指出，要避免营销短信伪装成验证码“轰炸”消费者，仅依靠运营商和第三方软件动态判别是不是应该拦截，难以从根本上应对难题。需要加强监管力度，严格限制营销短信的数量和频率，保护消费者的合法权益。同时建议相关部门加大对违规发送营销短信行为的处罚力度，增进违法成本，以此震慑不法分子。
行业人士揭秘：信息交换与私下流传
据多名从事该行业的人士透露，贷款中介之间会互相交换电话信息，形成一个小圈子。在这个圈子里，这些号码信息会在业务员之间私下流传，进而引起更多消费者收到短信。业内人士表示此类信息交换行为实际上是在利用消费者的信息资源实行非法牟利。由于这个圈子规模较小，信息传播速度较快，因而很容易引发消费者频繁受到。
这些贷款中介往往利用消费者对金融知识的不熟悉，以虚假宣传或夸大其词的办法吸引他们关注并参与某些金融产品。这类做法不仅侵犯了消费者的知情权，还可能引起他们陷入债务危机。监管部门应加强对这类违法行为的打击力度，维护良好的金融市场秩序。
兴业消费金融是不是存在短信轰炸现象？
兴业消费金融作为一家提供个人消费金融服务的公司，在“双十一”期间是不是也存在短信轰炸现象呢？从目前掌握的信息来看兴业消费金融确实不存在大规模发送营销短信的行为。也有部分客户反映偶尔会收到该公司的营销短信。对此，兴业消费金融方面回应称，他们严格遵守相关法律法规，并尽力控制营销短信的数量，保障不会给使用者带来过多打扰。不过兴业消费金融也承认，在实际操作期间可能存在部分疏漏引发个别客户收到过多的营销信息。
为了改善这类情况，兴业消费金融表示将加强内部管理，优化营销策略，尽量减少不必要的营销信息发送。同时该公司还将积极听取使用者反馈意见，及时调整服务流程，提升客户体验。兴业消费金融承诺将继续遵守有关法律法规，加强与客户的沟通交流，共同营造一个健康和谐的消费金融环境。
综合治理，共创良好市场环境
虽然电商平台和各类营销机构在“双十一”期间利用短信营销的办法已经成为了一种普遍现象，但此类过度营销行为已经超出了消费者的忍受限度，引发许多人不堪其扰。需要从源头上实施治理，明确贷款营销机构开展短信营销的内容范围，建立短信营销号码白名单制度以及加强监管力度等措施来应对这个疑惑。只有这样，才能真正保护消费者的合法权益，创造一个良好的市场环境。
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