四川金融消费纠纷调解中心是四川省内唯一一家专门负责应对金融消费纠纷的专业机构，成立于2014年，隶属于四川省银行业协会，致力于通过公平、公正的调解途径应对消费者与金融机构之间的各类争议以维护金融市场的稳定和消费者的合法权益。该中心自成立以来，已成功调解了大量复杂的金融纠纷案件，为构建和谐的金融环境做出了积极贡献。调解中心不仅拥有专业的调解团队，还建立了完善的调解机制，保障每一位金融消费者都能得到及时有效的帮助。同时调解中心也积极推动金融知识普及教育，提升公众的金融素养，减少金融消费纠纷的发生。

四川金融消费纠纷调解中心的联系电话是028-，消费者在遇到金融消费纠纷时可直接拨打此电话实行咨询或申请调解。调解中心的工作时间为周一至周五，上午9:00至下午5:00（法定节假日除外）。当消费者拨打该电话后，工作人员会详细记录纠纷情况，并依据具体情况安排调解员介入。调解过程一般分为初步沟通、现场调查、正式调解等几个步骤，整个过程透明、高效，旨在为双方提供一个公平合理的解决方案。调解中心还配备了专业的法律咨询顾问，为消费者提供必要的法律支持保证调解结果的合法性和有效性。消费者在调解期间有任何疑问或需要进一步的帮助都可随时联系调解中心。

四川金融消费纠纷调解中心的官方网站地址为http://www.scjrytj.com/，该网站提供了丰富的信息资源和服务功能。消费者可以通过访问官网理解调解中心的基本情况、工作流程以及最新的政策动态。网站上还设有在线咨询服务，消费者可以提交自身的纠纷情况，调解中心的工作人员会在最短时间内给予回复。官网还设有专门的知识普及栏目，定期发布有关金融消费权益保护的相关知识，帮助消费者升级金融素养。调解中心的官方网站界面友好、内容丰富，是消费者获取金融消费纠纷调解相关信息的要紧渠道。通过访问官网，消费者不仅能够获得专业指导，还能够查询到历史调解案例，从而更好地理解调解程序和可能的结果。

四川金融消费者投诉电话为028-，与调解中心电话相同。消费者在遇到金融消费纠纷时首先能够尝试通过电话实施投诉。投诉电话的工作时间与调解中心一致，即周一至周五，上午9:00至下午5:00（法定节假日除外）。消费者拨打投诉电话后，工作人员会详细记录投诉内容，并按照情况决定是不是需要进一步调查。要是投诉涉及较为复杂的情况工作人员有可能建议消费者通过调解中心实施正式调解。消费者在投诉期间应保持耐心和理性，提供详实的信息，以便工作人员能够更准确地解决疑问。投诉电话不仅是消费者 的要紧途径，也是调解中心获取纠纷线索的主要来源之一。

四川消费金融公司是指在四川省内注册并从事消费金融服务的金融机构涵盖但不限于商业银行、信用合作社、小额贷款公司等。这些公司在日常经营中可能将会遇到各种金融消费纠纷，为此与四川金融消费纠纷调解中心有着密切的合作关系。调解中心与消费金融公司之间建立了有效的沟通机制共同致力于解决消费者与金融机构之间的矛盾。消费金融公司在接到消费者投诉后，会先尝试内部解决，假使无法达成一致，才会将难题转交至调解中心。调解中心在解决这类纠纷时，会充分考虑双方利益力求找到一个双方都能接受的解决方案。调解中心还会定期与消费金融公司开展合作交流分享典型案例和调解经验，以提升整体的服务水平。

精彩评论

闻涵瑶-实习律师 2025-03-09

该案是调解中心在新时代背景下，发展枫桥经验，通过专业调解手段引导金融消费者正确理解司法判决，引导地方金融组织化解投诉纠纷的典型案例。

钱晓丝-法务助理 2025-03-09

随着社会经济的快速发展金融纠纷逐渐增多消费者对金融服务的需求也日益增强。在这样的背景下，四川银行纠纷调解中心的成立。近年来随着金融服务的快速发展银行业务逐渐渗透到人们的日常生活中与此同时消费者与银行之间的纠纷也时有发生。

米艳蕙-律师助理 2025-03-09

调解中心共有调解人员200余人，调解范围包括:金融纠纷、其它民商事纠纷调解；接受司法部门、有关行政部门、仲裁机构等委派、委托，调解金融和其他适宜调解的民商事纠纷。四川银行调解中心还注重金融消费者的风险教育。定期举办讲座、发布网络课程，调解中心提高了客户的金融素养，同时有效降低了因认知不足而产生的纠纷。