发短信说起诉怎么样妥善解决？

随着电子商务的迅猛发展，越来越多的人开始采用各种在线支付工具和信用消费服务。作为京东推出的一款消费信贷产品，凭借其便捷性和灵活性受到了广大消费者的青睐。随着采用人数的增加，部分客户在利用期间出现了逾期未还的情况，这不仅给他们带来了经济上的困扰，也引发了一系列法律疑惑。

一、核实信息，保持冷静

当您突然收到发来的短信，声称要起诉您时首先不要惊慌失措。请先冷静下来，仔细阅读短信内容，并核对其中的信息是不是准确无误。有时候，这类短信可能是由于系统错误或信息泄露造成的误发。在这类情况下，您可以及时与客服取得联系询问具体情况，澄清误会。

二、通过官方渠道联系客服

为了确信信息的真实性以及避免不必要的麻烦，建议您通过的官方渠道（如官方网站、官方客服电话）实施咨询。的官方网站一般会提供详细的联系方法和操作指南，您可遵循指引实行操作。要是您担心信息泄露，可以通过官方网站提供的在线客服系统实施交流。这样可以更大限度地保护您的隐私安全，避免被不法分子利用。

三、确认法律诉讼的真实情况

倘若确认短信内容真实您可能已经涉及到了法律诉讼程序。此时，您需要详细熟悉诉讼的具体情况，包含案件背景、诉讼起因、相关证据等。您能够通过查阅相关法律文书或直接联系法院获取更多信息。理解这些信息有助于您更好地评估本身的处境，并为后续的协商和应对做好准备。

四、积极与客服协商

无论是不是涉及法律诉讼，您都应积极与客服实施沟通，表达自身的困难和需求。作为一家负责任的企业常常会愿意与使用者协商解决方案。您可向客服人员说明本身的实际困难，例如当前的经济状况、还款能力等寻求更灵活的还款方案。假如一次性还清逾期款项确实存在困难，能够尝试申请分期还款或延期还款。这两种形式都能有效缓解您的还款压力，让您有更多时间筹措资金。

五、书面申请解决疑惑

倘若通过电话沟通无法解决您的疑问，建议您考虑以书面形式向提交申请。您能够撰写一份详细的申请书，说明您的困境及期待得到的帮助。书面申请往往更具正式性，能够更有效地传达您的诉求。同时在书面申请中明确表达您的还款意愿和还款计划有助于增加对方的理解和支持。

六、寻求法律援助

倘使上述方法均未能解决难题，或您认为自身的合法权益受到侵害能够考虑寻求法律援助。您可咨询专业的律师，理解自身在法律层面的权利和义务。律师可帮助您分析案情，制定合理的应对策略。律师还可代表您与实施谈判争取更有利的结果。通过法律途径解决难题，虽然可能耗时较长，但能更好地维护您的合法权益。

七、合理规划消费预防逾期发生

为了避免未来再次出现类似的难题，建议您合理规划个人消费，避免过度透支。您能够定期检查本身的账户余额，保证有足够的资金用于还款。尽量提前还款，减少利息支出。通过此类形式，不仅可减低逾期风险，还能提升个人信用记录，为今后的信用消费打下良好的基础。

八、总结

当您收到发来的起诉短信时，应首先保持冷静，核实信息的真实性。 通过官方渠道联系客服理解具体的情况。要是确实涉及法律诉讼，积极与协商解决办法，申请分期还款或延期还款。要是书面申请也无法解决疑问，能够考虑寻求法律援助。最要紧的是合理规划消费，预防逾期的发生，这样才能避免不必要的法律纠纷，保障自身的权益。