在当今社会，网络贷款已成为许多人解决资金难题的一种快捷方法。随之而来的贷款逾期、纠纷等难题也日益增多。借呗作为支付宝旗下的一款贷款产品其起诉调解流程备受关注。那么借呗起诉调解员会主动联系借款人吗？本文将围绕这一疑惑，为您揭开借呗起诉调解的神秘面纱。

一、借呗起诉调解流程简介

借呗起诉调解是指借款人在贷款逾期后，借呗方面采纳的一种法律手段通过调解员与借款人协商达成还款协议，以解决纠纷。在这个期间，调解员的主动联系表现至关关键。

二、借呗起诉调解员会主动联系吗？

1. 调解员的主动联系

借呗起诉调解员在接到案件后，会主动联系借款人，熟悉借款人的还款意愿和还款能力。这一步骤旨在为双方搭建沟通桥梁，促进还款协议的达成。

调解员会通过电话、短信或邮件等形式与借款人取得联系，告知借款人起诉调解的相关事宜，涵盖调解的目的、流程、期限等。同时调解员还会理解借款人的还款计划，为借款人提供合理的还款建议。

2. 调解员的沟通技巧

在主动联系借款人的期间，调解员会运用专业的沟通技巧，保障双方可以顺畅地交流。以下是部分常见的沟通技巧：

（1）倾听：调解员会耐心倾听借款人的诉求，熟悉借款人的困难和还款意愿。

（2）同理心：调解员会站在借款人的角度，理解借款人的困境，表达对借款人的关心。

（3）引导：调解员会引导借款人理性看待疑惑，提出合理的解决方案。

（4）协商：调解员会与借款人共同探讨还款方案寻求双方都能接受的还款计划。

3. 调解员的角色与职责

借呗起诉调解员在调解进展中，承担着以下角色和职责：

（1）中立第三方：调解员作为中立第三方，公正、公平地解决纠纷。

（2）沟通桥梁：调解员负责搭建借款人与借呗方面的沟通桥梁，促进双方达成协议。

（3）法律咨询：调解员为借款人提供法律咨询服务，解答借款人在还款进展中的疑问。

（4）监督实行：调解员监督双方履行还款协议确信纠纷得到妥善解决。

三、怎样应对借呗起诉调解员的主动联系？

1. 保持冷静：面对调解员的主动联系借款人应保持冷静，理性对待。

2. 诚信沟通：借款人应如实向调解员反映自身的还款意愿和能力，诚信沟通。

3. 积极配合：借款人应积极配合调解员的调解工作，遵循调解员的建议制定合理的还款计划。

4. 法律意识：借款人要增强法律意识，熟悉本人的权利和义务，避免因不熟悉法律而陷入困境。

借呗起诉调解员会主动联系借款人通过沟通协商，寻求解决纠纷的方案。借款人应积极配合调解工作诚信还款，以免给自身带来不必要的麻烦。同时理解借呗起诉调解流程和相关法律法规，有助于借款人更好地维护自身的权益。