深圳银行金融纠纷调解中心如何联系
一
深圳银行金融纠纷调解中心怎样联系
一、引言
在当今社会金融服务已成为人们生活的关键组成部分。随着金融业务的复杂化和多样化金融纠纷也日益增多。为维护消费者权益深圳银行金融纠纷调解中心应运而生。本文将详细介绍怎么样联系深圳银行金融纠纷调解中心,以帮助广大金融消费者应对纠纷。
二、深圳银行金融纠纷调解中心简介
深圳银行金融纠纷调解中心成立于2016年,是全国首家银行业消费者权益保护独立第三方机构。其主要职责是调解深圳地区银行业金融机构与消费者之间的金融纠纷,维护金融消费者合法权益,促进金融市场的和谐稳定。
三、怎样去联系深圳银行金融纠纷调解中心
1. 电话联系
深圳银行金融纠纷调解中心设有专门的调解电话,便于消费者咨询和投诉。消费者可通过拨打0755-,与调解中心取得联系。还可通过当地金融监管部门的官方网站查找相应的调解中心及联系办法。
2. 网络搜索
消费者可通过搜索引擎输入“金融调解中心”及所在地区等关键词,查找相关的官方网站或联系途径。
3. 微信公众号
关注“金融明白人”微信公众号,依据相关指引提交调解申请材料。调解中心会在收到申请后,尽快与消费者取得联系。
4. 官方网站
访问深圳银行金融纠纷调解中心官方网站,点击“金融纠纷调解申请表”界面,填写相关信息并提交。
5. 邮寄材料
将调解申请材料邮寄至深圳市罗湖区深南东路5045号深业中心大厦23楼深圳银行金融纠纷调解中心收。
四、金融消费者与金融服务企业协商解决纠纷
在遇到金融消费争议时金融消费者应首先向相关企业投诉,鼓励当事人平等协商自行和解。若协商无果,再向金融纠纷调解中心申请调解。
五、深圳银行逾期协商电话
深圳银行设有24小时全年无休的客服热线电话,借款人可通过拨打该电话咨询逾期还款的更多事宜。办公地址:深圳市罗湖区深南东路5045号深业中心大厦23楼(大剧院地铁站F出口)。
六、金融纠纷调解流程
1. 消费者提交调解申请材料;
2. 调解中心审核申请材料,确定调解方案;
3. 调解中心与消费者、金融服务企业实行沟通,组织调解;
4. 调解成功,消费者与金融服务企业签订调解协议;
5. 调解中心对调解结果实施跟踪评估,保障协议履行。
七、总结
深圳银行金融纠纷调解中心作为全国首家银行业消费者权益保护独立第三方机构,为金融消费者提供了一个便捷、高效的调解途径。消费者在遇到金融纠纷时,可通过多种方法与调解中心取得联系,寻求专业调解服务,维护自身合法权益。同时金融消费者在遇到逾期还款等疑惑时,也可通过拨打深圳银行客服电话,咨询相关事宜。期望本文能对广大金融消费者有所帮助。
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