引言

在当今社会随着互联网金融的发展越来越多的人开始利用各类网络借贷平台蚂蚁借呗就是其中的佼佼者。在利用期间难免会遇到部分疑惑比如逾期还款、利息计算错误等。这些疑惑假使得不到及时有效的解决，可能存在引起客户与平台之间产生纠纷。特别是当蚂蚁借呗通过短信形式通知客户将选用法律手段起诉时，这无疑是一个严重的警告。面对这类情况，使用者应该怎样去应对呢？本文旨在提供部分实用的建议和应对方案，帮助使用者更好地应对此类纠纷。

熟悉诉讼程序和法律规定

使用者需要明确的是蚂蚁借呗通过短信通知起诉并不意味着一定会进入正式的诉讼程序。这可能只是平台在尝试通过法律途径应对疑问前发出的一个警告。客户应该及时关注此类短信内容熟悉具体的起因和背景。客户应主动查阅相关法律法规，熟悉本身的权利和义务。中国《合同法》、《消费者权益保护法》以及《民事诉讼法》等相关法律都对借贷关系中的双方权利义务有明确规定。理解这些法律条款，可以帮助使用者更清楚地认识到本身所处的法律地位。

使用者还可以咨询专业律师，获取专业的法律意见。律师可按照客户的实际情况，提供更为具体的法律建议，帮助客户评估诉讼风险。通过熟悉诉讼程序和法律规定，客户可以更加冷静地分析情况为后续行动做好准备。

积极沟通寻求解决方案

在收到起诉短信之后，使用者应该尽快与蚂蚁借呗实行沟通。沟通方法能够是电话、电子邮件或在线客服等多种形式。在沟通进展中，客户应该保持冷静和礼貌，详细说明自身的困难，并提出合理的解决方案。例如，假使是因为暂时经济困难引起无法按期还款，能够请求延长还款期限或是说分期偿还；假若是因为平台方存在计算错误，能够需求重新核算并退还多收的款项。

积极沟通不仅有助于缓解矛盾还可能促使双方达成和解协议。在某些情况下，平台方有可能出于维护客户关系或避免诉讼成本的考虑，愿意与使用者协商解决争议。使用者理应充分利用沟通渠道，争取到的解决方案。同时客户在沟通期间也应保留好所有沟通记录，涵盖通话录音、邮件往来等，以备不时之需。

准备应对诉讼

尽管积极沟通是解决纠纷的必不可少手段但在某些情况下，诉讼仍不可避免。在此类情况下，使用者理应提前做好准备，以应对可能到来的诉讼过程。客户理应整理好所有的相关证据材料，涵盖借款合同、还款记录、通信记录等。这些证据将有助于证明使用者的立场和事实真相。

使用者理应认真准备答辩状。答辩状是客户向法院表达自身观点和理由的关键文件。使用者应详细阐述本人对案件的看法，说明本人认为平台方存在哪些不当表现，并提供相应的证据支持。同时客户也可指出平台方在解决疑问时存在的不当之处，如违反合同预约、侵犯消费者权益等。

客户还理应寻找合适的律师代理。专业的律师不仅可帮助客户更好地理解法律条款，还能提供更为专业的诉讼策略和技巧。律师能够通过法律途径为客户提供更为全面的保障，增强胜诉的可能性。

申请调解或仲裁

在诉讼之前使用者还能够考虑申请调解或仲裁作为另一种解决纠纷的途径。调解是指由第三方机构或人员介入，协助双方达成和解协议的过程。仲裁则是指由仲裁机构依照双方协议作出裁决的过程。这两种途径一般比诉讼更快捷、更经济，也有助于减少双方的对立情绪。

使用者能够向当地消费者协会、金融监管机构或专门的调解组织申请调解。调解成功后，双方将签订调解协议该协议具有法律效力。倘使调解失败，客户还可选择仲裁作为下一步解决纠纷的方法。仲裁程序相对简单，一般不需要经过复杂的法庭审理，而且仲裁结果往往是终局性的。

无论是调解还是仲裁客户都应该积极参与，充分表达本人的意见和诉求。同时使用者还理应留意保存好相关的调解或仲裁文书，以备日后可能出现的争议。

结语

面对蚂蚁借呗起诉短信，使用者应该保持冷静，通过理解法律规定、积极沟通寻求解决方案、准备应对诉讼、申请调解或仲裁等多种形式，妥善应对纠纷。只有这样，才能更大限度地维护本人的合法权益，避免不必要的损失。同时使用者也理应从此次经历中吸取教训，今后在采用网络借贷平台时更加谨慎，避免类似难题的发生。