随着社会经济的发展越来越多的人开始通过线上平台实行借款。抖音借款平台作为其中的佼佼者为广大借款人提供了便捷的借款服务。在还款期间部分借款人有可能遇到资金困难需要申请停息挂账。本文将为您详解抖音借款停息挂账的法务协商流程。
停息挂账是指债务人与债权人达成协议暂时停止计算利息并挂账应对债务。这类形式有助于借款人缓解还款压力，为借款人提供喘息的机会。但在申请停息挂账时，借款人需要承担相应的法律责任。
1. 电话协商：借款人可拨打抖音借款平台的客服电话，向客服人员说明本人的困难和需求，寻求停息挂账的解决方案。
2. 电子邮件协商：借款人可以发送电子邮件至抖音借款平台的法务部门，详细说明本人的情况，并提出停息挂账的申请。
3. 在线聊天工具协商：借款人可通过抖音借款平台的在线聊天工具与法务部门沟通，寻求协商应对方案。
借款人需要进入“我的借款”页面，找到需要停息挂账的借款项目。在页面中填写相关申请信息，涵盖借款人基本信息、借款项目信息、停息挂账起因等。
借款人应主动承担责任及时与抖音法务部门沟通，提供相关证据以便在法务协商期间作为依据。证据涵盖但不限于：收入证明、支出证明、还款能力证明等。
抖音法务部门收到借款人的申请后，会与借款人实施沟通理解借款人的实际情况。借款人应详细说明本人的困难，以及停息挂账的必要性。
在沟通期间，双方会就停息挂账的具体方案实行协商。如借款人符合停息挂账条件，抖音法务部门会与借款人达成协议，明确停息挂账的期限、还款形式等。
双方达成协议后，借款人需要在线签订停息挂账协议。协议中应明确双方的权利和义务，以及违反协议的法律责任。
借款人签订协议后应遵循协议协定的还款办法实施还款。在还款期间，如借款人遇到新的困难可再次与抖音法务部门沟通，寻求帮助。
1. 借款人应在还款期限内主动与抖音法务部门沟通，寻求停息挂账的解决方案。逾期沟通可能引发协商失败。
2. 借款人应提供真实、完整的申请材料，如有虚假，可能致使协商无效。
3. 借款人应按照协议预约的还款形式实行还款，否则可能面临法律责任。
4. 借款人应珍惜信用，合理利用借款，避免因债务疑惑作用个人信用。
抖音借款停息挂账法务协商流程并非复杂，借款人只需遵循以上步骤，就能在遇到还款困难时得到合理的解决方案。在协商期间，借款人应积极承担责任，与抖音法务部门保持良好沟通，以期达成双赢的协议。
祝瑾瑜-法律顾问
2025-03-08
路俊发-律师助理
2025-03-08
常健-律师助理
2025-03-08
