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随着我国金融市场的不断发展，银行贷款业务已经成为广大借款人解决资金疑问的关键途径。在经营期间，部分借款人可能因为各种起因致使无法按期偿还贷款。此时工商银行推出的停息挂账政策为借款人提供了一种缓解压力的途径。本文将详细介绍工商银行停息挂账的应对流程，帮助借款人更好地应对还款困难。
停息挂账是指银行在贷款到期后，因借款人无法准时偿还贷款，经过双方协商，银行暂停收取利息，将贷款本金及未还利息暂时挂账，待借款人具备还款能力时再实行还款。这类做法有助于缓解借款人的还款压力，同时保障银行的资产安全。
借款人应通过电话、邮件或银行网点等形式主动联系工商银行的客服部门，说明本身的还款困难情况。在沟通期间，借款人要清晰地表达本人的偿还意愿，并强调期望申请停息挂账的请求。
银行客服部门接到借款人的申请后，会加强与借款人的沟通，及时理解其经营状况、还款能力以及还款意愿。这一步骤对银行制定个性化的解决方案至关必不可少。
在熟悉借款人的具体情况后银行会依据借款人的还款能力和意愿，制定个性化的停息挂账方案。方案内容涵盖停息挂账期限、还款计划等。
借款人与银行就停息挂账方案达成一致后，双方签订相关协议。协议中应明确双方的权利和义务，保障借款人在预约的时间内依据协议约好的方法偿还贷款。
签订协议后，银行依照协议约好暂停收取利息，并将贷款本金及未还利息挂账。借款人遵循约好的还款计划，逐步偿还贷款。
借款人在预约的时间内偿还完毕贷款本金及利息银行将贷款账户恢复正常状态。
1. 借款人要诚实守信主动向银行说明本身的还款困难情况，不要等到逾期后才申请停息挂账。
2. 借款人要积极配合银行理解自身的经营状况和还款能力，提供真实、准确的信息。
3. 借款人要珍惜信用，依照预约的还款计划按期偿还贷款，避免产生不必要的损失。
4. 借款人在申请停息挂账期间，要密切关注银行的政策动态，以便及时调整还款策略。
工商银行停息挂账政策为借款人提供了一种有效的缓解还款压力的途径。借款人要充分利用这一政策，合理规划自身的还款计划，确信在约好的时间内偿还贷款，避免产生不必要的损失。同时借款人要诚实守信珍惜信用与银行保持良好的合作关系。
干景焕-法律顾问
2025-03-01
卜陶宁-法律顾问
2025-03-01
