招商银行协商不通知还款-2025逾期平台

在现代社会信用卡已经成为人们日常生活中不可或缺的支付工具。由于各种起因持卡人有可能出现逾期还款的情况。招商银行作为我国知名的商业银行其信用卡业务在市场上占有一定份额。近期有消费者投诉招商银行在协商还款进展中存在不通知还款的疑问本文将对此实行深入分析。

二、招商银行协商还款流程及疑问

1. 协商还款流程

（1）持卡人因还款困难主动与银行联系，提出协商还款的申请。

（2）银行依照持卡人的还款能力、历史还款记录等因素实行评估。

（3）协商结果通知：审核通过后，银行会向持卡人通知协商的结果。

2. 存在的疑惑

（1）持卡人未收到协商结果通知

部分持卡人反映，在协商还款进展中未收到银行的协商结果通知。这可能是因为以下起因：

（2）银行服务态度疑惑

部分消费者投诉称，在协商还款进展中，招商银行客服态度差，，甚至存在忽悠还款后不予理睬的现象。

三、招商银行逾期政策及应对办法

1. 逾期政策

（1）电话或短信提醒：银行会通过电话或短信途径提醒持卡人尽快还款。

（2）法律途径：若持卡人长时间未履行还款义务，银行可能存在选用法律途径追讨欠款。

2. 解决途径

（1）主动联系银行查找联系形式：持卡人可通过招商银行官方网站、或客服热线查找信用卡部门的联系途径。

（2）说明情况：致电银行后，持卡人应详细说明本身的还款困难和协商还款的意愿。

四、招商银行协商不通知还款疑惑的解决建议

1. 完善协商还款流程

招商银行应进一步完善协商还款流程，保证持卡人在协商进展中可以及时收到协商结果通知。对未收到通知的持卡人，银行应主动联系，理解起因确信还款事宜顺利实施。

2. 加强客服服务优劣

招商银行应加强对客服人员的培训，增强服务品质，确信在协商还款期间，客服人员能够以诚恳、耐心的态度对待持卡人，避免现象的发生。

3. 加强法律法规宣传

招商银行应加强对《人民合同法》等相关法律法规的宣传，让持卡人熟悉本人的权益，同时银行也要依法履行通知义务，避免因未通知还款引发持卡人遭受损失。

五、结语

招商银行作为我国知名商业银行，应秉持诚信、合规的经营理念，切实保障消费者权益。针对协商不通知还款的难题，银行应采用措施加以解决，为持卡人提供更加优质、便捷的金融服务。

精彩评论

蓬明煦-法律顾问 2025-02-28

这一过程可能需要一定的时间，银行会评估持卡人的还款能力、历史还款记录等因素。 3 协商结果通知审核通过后，银行会向持卡人通知协商的结果。主动联系银行查找联系方式:首先，通过招商银行官方网站、或客服热线查找信用卡部门的联系方式。说明情况:致电银行后。

惠颐然-法务助理 2025-02-28

招商逾期协商成功后，通常会收到短信通知，这是因为银行系统会自动发送通知短信给客户，提醒他们还款成功。短信通常包含还款成功的相关信息。依据《人民合同法》第50条，当一方不存在依照合同约好提供通知，引起对方遭受损失的您的，应该承担赔偿责任。这意味着假如招商银行不存在提供还款提醒。

武银瑶-法律顾问 2025-02-28

315消费保用户杨某某投诉招商银行服务态度差，，称我在招商银行信用卡使用了一笔资金，由于失业还款困难进行协商还款，客服忽悠我还款后不予理睬，还进行短信。

蔺乐双-实习律师 2025-02-28

假若您未有收到短信通知可能是因为以下起因之一: 您的手机号码输入错误；您的手机处于欠费状态；您的手机信号不好；您的手机设置了短信拦截功能。