随着互联网金融的发展，网贷已成为许多人解决短期资金需求的关键方法。由于种种起因，借款人也许会面临还款困难。在这类情况下，及时与银行实施有效沟通至关必不可少。本文将详细介绍怎样去通过面对面沟通和电话沟通的形式，与网商银行杭州营业现场的工作人员实行协商还款，以帮助借款人找到最合适的解决方案。
借款人需要主动联系网商银行客服，说明本人目前的还款困难情况，并提出协商还款的请求。多数情况下，借款人可以通过以下两种途径与网商银行客服取得联系：
1. 官方客服
借款人可拨打网商银行的官方客服电话与客服代表实行沟通。在电话中，借款人应详细说明自身的还款困难情况，包含但不限于工作变动、收入减少、突发疾病等因素引起的还款压力。客服人员会依照借款人的具体情况，提供相应的建议和解决方案。
2. 在线客服系统：
除了电话沟通外借款人还可通过网商银行官方网站或手机应用程序中的在线客服系统实行咨询。此类途径更加方便快捷，借款人只需填写相关信息并发送消息，客服人员会在之一时间回复。
在与网商银行客服取得联系后借款人需要填写并提交协商还款申请表。这份表格多数情况下可在网商银行官方网站或手机应用程序内找到。借款人需详细说明自身的还款困难情况以及期望达成的还款协议。具体填写内容包含但不限于：
- 基本信息： 借款人姓名、身份证号码、联系办法等。
- 贷款信息： 贷款金额、贷款期限、已还款金额等。
- 还款困难情况： 具体说明造成还款困难的原因如失业、重大疾病、家庭变故等。
- 期望达成的还款协议： 借款人期待选用的还款方法、分期还款的时间表等。
在提交了协商还款申请表后借款人可选择前往网商银行杭州营业现场与工作人员实施面对面沟通。这一步骤有助于更直观地展示自身的还款困难情况增加协商成功的可能性。
1. 预约时间：
借款人应提前通过官方客服电话或在线客服系统预约前往杭州营业现场的时间。这样能够保障工作人员有足够的时间准备相关材料，提升沟通效率。
2. 准备材料：
在前往杭州营业现场之前借款人需要准备好以下材料：
- 收入证明： 如工资单、银行流水等，证明自身的还款能力。
- 贷款合同： 熟悉贷款详情及还款计划，以便在协商中明确本身的需求。
- 协商还款申请表： 已填写好的协商还款申请表。
- 其他相关文件： 如医疗诊断书、失业证明等，用以支持借款人的还款困难情况。
在整个协商进展中，借款人应保持积极、诚恳的态度，坦诚地说明自身的困难，并表达强烈的还款意愿。避免与银行工作人员发生争执以免作用后续的协商进程。保持良好的信用记录对每一位借款人而言都至关关键。即使在遇到还款困难时，也要尽量准时支付更低还款额，以维持良好的信用记录。
一旦双方就还款方案达成一致意见，借款人应按照协定时间完成还款。常见的还款办法包含：
1. 网上银行转账：
借款人可通过浙江网商银行网上银行将还款资金转入指定账户。这类方法操作简便，安全性高。
2. 柜台还款：
借款人也可选择到网商银行杭州营业现场柜台实施还款。工作人员会指导借款人完成还款手续。
面对浙江网商银行的逾期还款难题借款人应及时主动联系银行客服，说明自身的情况，并提出协商还款的请求。通过电话沟通和面对面沟通相结合的办法，借款人能够更好地展示自身的还款困难情况，增加协商成功的可能性。同时保持良好的信用记录，依照协定时间完成还款，也是维护自身利益的关键步骤。期待本文的指南能帮助借款人顺利解决还款困难，重拾财务健康。
