保持沟通:与银行保持积极的沟通，表达还款的诚意，并寻求双方都能接受的解决方案。 采取法律手段 如果银行仍然拒绝协商，且债务确实存在争议或不合理之处。在银行拒绝协商后，借款人首先需要冷静下来，重新评估自己的财务状况。了解自己的收入、支出情况，看看是否有改善的余地。